Oplysninger om virksomheden
FABLAB FACTORY BVBA
FabLab Factory (handelsnavn)
CAPUCIENENLAAN 88
9300 AALST
BELGIEN
info@fablabfactory.com
+32 485 933091
MOMS BE0700541423
RPR DENDERMONDE, BELGIEN
Artikel 1: Generelle bestemmelser
På e-handelswebstedet for FabLab Factory, et BVBA med hjemsted på CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIEN, VAT BE0700541423, RPR DENDERMONDE, BELGIEN (herefter "FabLab Factory") tilbyder sine kunder mulighed for at tilbyde produkter fra sin webshop online. at købe.
Disse generelle vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder for alle ordrer afgivet af en besøgende på dette e-handelswebsted ("Kunden"). Når kunden afgiver en ordre via FabLab Factory's webshop, skal kunden udtrykkeligt acceptere disse betingelser og dermed acceptere, at disse betingelser finder anvendelse, med udelukkelse af alle andre betingelser. Kundens yderligere betingelser er udelukket, medmindre de er blevet accepteret på forhånd, skriftligt og udtrykkeligt af FabLab Factory.
Artikel 2: Pris
Alle angivne priser er udtrykt i euro, altid eksklusive moms og alle andre afgifter eller skatter, som kunden skal betale. [Hvis prisen ikke kan beregnes på forhånd, angives det, hvordan prisen skal beregnes].
Hvis der opkræves leverings-, reservations- eller administrationsomkostninger, angives disse særskilt. [Du skal her eller på dit websted angive eventuelle yderligere fragt-, leverings- eller portogebyrer og andre gebyrer, som kunden skal betale. Hvis disse gebyrer ikke kan beregnes på forhånd, skal du oplyse, at sådanne yderligere gebyrer kan være påkrævet]. Prisen på vores licenser og vedligeholdelseskontrakter stiger med 2% hvert år.
Prisangivelsen vedrører kun de artikler, som er beskrevet ordret. De ledsagende fotos er dekorative og kan indeholde elementer, som ikke er inkluderet i prisen.
Artikel 3: Udbud
Selv om onlinekataloget og e-handelswebstedet er udarbejdet med den størst mulige omhu, er det stadig muligt, at oplysningerne er ufuldstændige, indeholder væsentlige fejl eller ikke er opdaterede. Åbenlyse fejl eller fejl i tilbuddet er ikke bindende for FabLab Factory. FabLab Factory er kun bundet af en forpligtelse til at sørge for, at de givne oplysninger er korrekte og fuldstændige. FabLab Factory er under ingen omstændigheder ansvarlig i tilfælde af åbenlyse materielle fejl, skrive- eller trykfejl.
Hvis kunden har specifikke spørgsmål om f.eks. størrelser, farver, tilgængelighed, leveringstid eller leveringsmetode, beder vi kunden om at kontakte vores kundeservice på forhånd.
Tilbuddet kan til enhver tid justeres eller trækkes tilbage af FabLab Factory. FabLab Factory kan ikke holdes ansvarlig for, at et produkt ikke er tilgængeligt. Tilbuddet har en begrænset gyldighedsperiode på 30 dage. Hvis et tilbud har en ubegrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette være udtrykkeligt angivet i tilbuddet.
Artikel 4: Onlinekøb
Betalingen foretages på en af de betalingsmetoder, der er angivet under bestillingsprocessen.
Betalingsfristen for betaling af en ordre er 30 dage efter levering eller afsendelse af fakturaen.
Medmindre andet er skriftligt aftalt, vil forsendelsen blive foretaget, når betalingen er modtaget. Der skal tages højde for en ventetid på 1-3 arbejdsdage, hvis du vælger at betale med bankoverførsel.
Medmindre kunden protesterer ved anbefalet brev inden for 7 arbejdsdage efter modtagelsen af fakturaen, anses den for at være accepteret af kunden.
FabLab Factory er berettiget til at afvise en ordre på grund af en alvorlig mangel hos kunden i forbindelse med ordrer, som kunden er involveret i.
Artikel 5: Levering og gennemførelse af aftalen
Levering sker, så længe lager haves.
Inden for rammerne af reglerne for fjernsalg vil FABLAB FACTORY BVBA udføre ordrer mindst inden for 30 dage. Hvis dette ikke er muligt (fordi det bestilte produkt ikke er på lager eller ikke længere er tilgængeligt), eller hvis der er en forsinkelse af andre årsager, eller hvis en ordre ikke kan udføres eller kun delvis kan udføres, modtager forbrugeren inden for en måned efter at have afgivet ordren en meddelelse om ordren, og i så fald har han ret til at annullere ordren uden omkostninger og uden varsel.
FABLAB FACTORY BVBA's leveringsforpligtelse vil være opfyldt, medmindre andet bevises, så snart de varer, som FABLAB FACTORY BVBA har leveret, er blevet tilbudt kunden én gang. Ved levering til hjemmet tjener fragtmandens rapport med angivelse af afslag på accept som fuldt bevis for tilbuddet om levering.
Alle betingelser, der er anført på webstedet, er vejledende. Der kan derfor ikke udledes nogen rettigheder af de nævnte perioder.
Enhver synlig skade og/eller kvalitativ mangel på en vare eller anden mangel ved leveringen skal straks anmeldes af kunden til FabLab Factory.
Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til kunden, så snart han (eller en af ham udpeget tredjemand, som ikke er transportøren) fysisk har overtaget varerne i sin besiddelse. Risikoen overgår dog allerede til kunden ved levering til transportøren, da vi leverer varerne ab fabrik.
Artikel 6: Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver FabLab Factory's eksklusive ejendom, indtil kunden har foretaget fuld betaling.
Kunden forpligter sig til om nødvendigt at informere tredjemand om FabLab Fctory's ejendomsforbehold, f.eks. over for enhver, der vil beslaglægge de artikler, der endnu ikke er fuldt betalt.
Artikel 7: Fortrydelsesret
Bestemmelserne i denne artikel gælder kun for kunder, der i deres egenskab af forbrugere køber varer online hos FabLab Factory.
Kunden har ret til at træde tilbage fra aftalen inden for 14 kalenderdage uden at angive en begrundelse.
Fortrydelsesfristen udløber 14 kalenderdage efter den dag, hvor kunden eller en af kunden udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, fysisk overtager varen.
For at udøve sin fortrydelsesret skal kunden meddele FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIEN - +32 485 933091 info@fablabfactory.com ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. skriftligt pr. post eller e-mail) om sin beslutning om at træde tilbage fra kontrakten.
For at overholde fortrydelsesfristen skal kunden sende sin meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Kunden skal returnere eller aflevere varerne til FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIEN straks, men under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage efter den dag, hvor han har meddelt FABLAB FACTORY BVBA sin beslutning om at fortryde aftalen. . Kunden er rettidig, hvis han returnerer varerne inden udløbet af perioden på 14 kalenderdage.
De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af kunden. Hvis det returnerede produkt på nogen måde er i værdi, forbeholder FabLab Factory sig ret til at holde kunden ansvarlig og kræve erstatning for enhver værdiforringelse af varerne som følge af kundens brug af varerne går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Kun varer, der er i originalemballage, sammen med alt tilbehør, brugsanvisning og faktura eller købsbevis, kan tages tilbage.
Hvis kunden har anmodet om at påbegynde leveringen af tjenesteydelser i fortrydelsesperioden, skal kunden betale et beløb, der står i forhold til det tidspunkt, hvor han har meddelt os, at han har trukket sig tilbage fra aftalen, mod fuld opfyldelse af aftalen.
Hvis Kunden annullerer aftalen, refunderer FABLAB FACTORY BVBA alle betalinger modtaget indtil da, herunder standard leveringsomkostningerne, til Kunden inden for højst 14 kalenderdage efter, at FABLAB FACTORY BVBA er blevet informeret om Kundens beslutning om at annullere aftalen. I tilfælde af salgsaftaler kan FABLAB FACTORY BVBA vente med tilbagebetalingen, indtil FABLAB FACTORY BVBA har modtaget alle varerne tilbage, eller indtil Kunden har godtgjort, at han har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
Eventuelle ekstra omkostninger som følge af kundens valg af en anden leveringsmetode end den standardlevering, der tilbydes af FABLAB FACTORY BVBA, refunderes ikke. FABLAB FACTORY BVBA refunderer Kunden med den samme betalingsmetode, som Kunden foretog den oprindelige transaktion med, medmindre Kunden udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil Kunden ikke blive opkrævet for en sådan refusion.
Kunden kan ikke udøve sin fortrydelsesret i følgende tilfælde:
- servicekontrakter efter fuld udførelse af tjenesten.
- levering eller levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris er afhængig af udsving på det finansielle marked, som FabLab Factory ikke har nogen indflydelse på, og som kan forekomme inden for fortrydelsesperioden.
- levering af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer, eller som klart er bestemt til en bestemt person.
- levering af varer, der hurtigt fordærves eller har en begrænset holdbarhed.
- levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke kan returneres, og hvis forsegling er blevet brudt efter leveringen.
- levering af varer, som i kraft af deres art uigenkaldeligt blandes med andre produkter efter leveringen.
- levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt ved indgåelse af salgsaftalen, men hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvis faktiske værdi afhænger af udsving på markedet, som virksomheden ikke har nogen indflydelse på.
- aftaler, hvor kunden specifikt har anmodet FabLab Factory om at besøge ham for at udføre hastende reparationer eller vedligeholdelse.
- levering af forseglede lyd- og videooptagelser og forseglet computersoftware, hvis forsegling er blevet brudt efter leveringen.
- levering af aviser, blade eller tidsskrifter, med undtagelse af kontrakter om abonnement på sådanne publikationer.
- aftaler indgået på en offentlig auktion.
- levering af indkvartering bortset fra boligformål, godstransport, biludlejning, catering og fritidsrelaterede tjenesteydelser, hvis der i aftalerne er fastsat en bestemt dato eller periode for udførelsen af ydelsen.
- levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis ydelsen er påbegyndt med kundens udtrykkelige forudgående samtykke, og hvis kunden har erkendt, at han dermed mister sin fortrydelsesret (f.eks. download af musik, software).
Artikel 8: Garanti
I henhold til loven af 21. september 2004 om beskyttelse af forbrugerne ved salg af forbrugsvarer har forbrugeren juridiske rettigheder. Denne lovmæssige garanti gælder fra leveringsdatoen til den første ejer. En eventuel handelsgaranti berører ikke disse rettigheder.
For at kunne påberåbe sig garantien skal kunden kunne fremvise et bevis for købet. Det anbefales kunderne at opbevare varernes originale emballage.
For varer, der er købt online og leveret til kundens hjem, skal kunden kontakte FabLab Factory's kundeservice og returnere varen til FabLab Factory for egen regning.
Når der konstateres en defekt, skal kunden hurtigst muligt underrette FabLab Factory herom. Under alle omstændigheder skal kunden underrette om enhver defekt inden for en frist på 2 måneder efter, at den er konstateret. Herefter bortfalder enhver ret til reparation eller omlevering. Den (kommercielle og/eller juridiske) garanti gælder aldrig for defekter, der opstår som følge af ulykker, forsømmelse, fald, brug af artiklen i strid med det formål, som den er beregnet til, manglende overholdelse af brugsanvisningen eller manualen, justeringer eller ændringer af artiklen, hårdhændet brug, dårlig vedligeholdelse eller anden unormal eller forkert brug.
Mangler, der viser sig efter en periode på 6 måneder efter købsdatoen, om nødvendigt leveringsdatoen, anses ikke for at være skjulte mangler, medmindre kunden beviser det modsatte.
Artikel 9: Kundeservice
FabLab Factory's kundeservice kan kontaktes på telefonnummer +32 479 445858, pr. e-mail på support@fablabfactory.com eller pr. post på følgende adresse: FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIEN. Eventuelle klager kan rettes til denne.
Artikel 10: Sanktioner for manglende betaling
Uden at det berører udøvelsen af andre rettigheder, som FabLab Factory har, i tilfælde af manglende eller forsinket betaling fra datoen for kontraktbruddet, er kunden ipso jure og uden varsel en rente på 15% pr. måned på det ubetalte beløb. Desuden er kunden retligt forpligtet til at betale en fast godtgørelse på 10% af det pågældende beløb, med et minimum på 25 euro pr. faktura.
Uden at dette berører ovenstående, forbeholder FabLab Factory sig ret til at tage varer tilbage, som ikke er blevet betalt (fuldt ud).
Artikel 11: Beskyttelse af privatlivets fred
Den dataansvarlige, FABLAB FACTORY BVBA, respekterer den belgiske lov af 8. december 1992 om beskyttelse af privatlivets fred i forbindelse med behandling af personlige oplysninger.
De personoplysninger, som du giver os, vil kun blive brugt til følgende formål: angiv det formål, som oplysningerne behandles til, såsom gennemførelse af den indgåede aftale, behandling af ordren, udsendelse af nyhedsbreve, reklame og/eller markedsføring.
Du har ret til at få indsigt i dine personoplysninger og om nødvendigt til at rette dem. Med bevis for din identitet (kopi af identitetskort) kan du gratis få en skriftlig meddelelse om dine personoplysninger ved at sende en skriftlig, dateret og underskrevet anmodning til FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST. Om nødvendigt kan du også anmode om at få rettet de data, der er ukorrekte, ufuldstændige eller ikke relevante.
I tilfælde af brug af data til direkte markedsføring: Du kan gratis modsætte dig brugen af dine data til direkte markedsføring. Du kan altid kontakte FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST.
Vi behandler dine data som fortrolige oplysninger og vil ikke videregive, udleje eller sælge dem til tredjeparter.
Kunden er ansvarlig for at holde sine loginoplysninger fortrolige og for brugen af sit password. Dit password gemmes krypteret, så FabLab Factory har ingen adgang til dit password.
FabLab Factory fører online (anonyme) besøgsstatistikker for at se, hvilke sider på webstedet der er besøgt i hvilket omfang.
Hvis du har spørgsmål om denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os på info@fablabfactory.com.
Artikel 12: Brug af cookies
Under et besøg på webstedet kan "cookies" blive placeret på din computers harddisk. En cookie er en tekstfil, som placeres af en websteds server i din computers browser eller på din mobilenhed, når du besøger et websted. Cookies kan ikke bruges til at identificere personer, en cookie kan kun identificere en maskine.
Vi bruger både "førstepartscookies" og "tredjepartscookies".
"Førstepartscookies" er tekniske cookies, der bruges af det besøgte websted selv, og som har til formål at få webstedet til at fungere optimalt. For eksempel: indstillinger, som brugeren har foretaget under tidligere besøg på webstedet, eller endog: en forudfyldt formular med data, som brugeren har foretaget under tidligere besøg.
"Tredjepartscookies" er cookies, der ikke kommer fra selve webstedet, men fra tredjeparter, f.eks. et eksisterende marketing- eller reklameplugin. F.eks. cookies fra Facebook eller Google Analytics. For sådanne cookies skal den besøgende på webstedet først give tilladelse - dette kan gøres via en bjælke nederst eller øverst på webstedet med henvisning til denne politik, hvilket ikke forhindrer yderligere surfing på webstedet.
Du kan indstille din internetbrowser således, at cookies ikke accepteres, at du får en advarsel, når der installeres en cookie, eller at cookies efterfølgende fjernes fra din harddisk. Dette kan du gøre via indstillingerne i din browser (via hjælpefunktionen). Vær opmærksom på, at visse grafiske elementer muligvis ikke vises korrekt, eller at du ikke vil kunne bruge visse programmer.
Ved at bruge vores websted accepterer du vores brug af cookies.
Artikel 13: Tilsidesættelse af gyldigheden - manglende opsigelse
Hvis en bestemmelse i disse vilkår erklæres ugyldig, ulovlig eller ugyldig, vil dette på ingen måde påvirke gyldigheden, lovligheden og anvendeligheden af de øvrige bestemmelser.
Hvis FabLab Factory på noget tidspunkt undlader at håndhæve eller udøve nogen af de rettigheder, der er anført i disse vilkår og betingelser, vil det aldrig blive betragtet som et afkald på en sådan bestemmelse og vil aldrig påvirke gyldigheden af disse rettigheder.
Artikel 14: Ændring af betingelser
Disse betingelser suppleres af andre betingelser, som der udtrykkeligt henvises til, og af FabLab Factory's generelle salgsbetingelser. I tilfælde af uoverensstemmelse har disse vilkår og betingelser forrang.
Artikel 15: Bevismateriale
Kunden accepterer, at elektronisk kommunikation og sikkerhedskopier kan tjene som bevismateriale.
Artikel 16: Lovvalgsregler - Tvister
Belgisk lov finder anvendelse, med undtagelse af bestemmelserne i international privatret med hensyn til gældende lov og med undtagelse af Wienerkonventionen om internationalt køb af varer. Medmindre kunden er forbruger, er det kun domstolene i Gent (Belgien), der har kompetence i tilfælde af tvister.