Informazioni sull'azienda
FABBRICA FABLAB BVBA
FabLab Factory (nome commerciale)
CAPUCIENENLAAN 88
9300 AALST
BELGIO
info@fablabfactory.com
+32 485 933091
IVA BE0700541423
RPR DENDERMONDE, BELGIO
Articolo 1: Disposizioni generali
Il sito di e-commerce di FabLab Factory, una BVBA con sede legale in CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIO, IVA BE0700541423, RPR DENDERMONDE, BELGIO (di seguito "FabLab Factory") offre ai suoi clienti la possibilità di offrire i prodotti del suo negozio online. di acquistare.
Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni") si applicano a qualsiasi ordine effettuato da un visitatore di questo sito di e-commerce ("Cliente"). Quando si effettua un ordine attraverso il negozio web FabLab Factory, il Cliente deve accettare esplicitamente le presenti Condizioni, accettando così l'applicabilità delle stesse, ad esclusione di ogni altra condizione. Sono escluse ulteriori condizioni del Cliente, a meno che non siano state accettate in anticipo, per iscritto ed espressamente da FabLab Factory.
Articolo 2: Prezzo
Tutti i prezzi indicati sono espressi in EURO, sempre comprensivi di IVA e di tutte le altre imposte o tasse che sono obbligatoriamente a carico del Cliente. Se il prezzo non può essere calcolato in anticipo, indicare il modo in cui il prezzo dovrebbe essere calcolato].
Se vengono addebitati costi di consegna, di prenotazione o amministrativi, ciò sarà indicato separatamente. [Dovete indicare qui o sul vostro sito web qualsiasi costo aggiuntivo di trasporto, consegna o affrancatura e qualsiasi altro costo che il Cliente sarà tenuto a pagare. Se tali spese non possono essere calcolate in anticipo, si prega di indicare il fatto che tali spese aggiuntive potrebbero essere dovute]. Il prezzo delle nostre licenze e dei contratti di manutenzione aumenta ogni anno con 2%.
L'indicazione del prezzo si riferisce solo agli articoli come descritti testualmente. Le foto di accompagnamento sono decorative e possono contenere elementi che non sono inclusi nel prezzo.
Articolo 3: Offerta
Nonostante il catalogo online e il sito di e-commerce siano redatti con la massima cura possibile, è comunque possibile che le informazioni fornite siano incomplete, contengano errori materiali o non siano aggiornate. Errori evidenti o errori nell'offerta non sono vincolanti per FabLab Factory. FabLab Factory è vincolata solo da un obbligo di mezzi per l'accuratezza e la completezza delle informazioni fornite. FabLab Factory non è in nessun caso responsabile in caso di evidenti errori materiali, errori di battitura o di stampa.
Se il cliente ha domande specifiche su, ad esempio, dimensioni, colore, disponibilità, tempi o modalità di consegna, chiediamo al cliente di contattare il nostro servizio clienti in anticipo.
L'offerta può essere modificata o ritirata da FabLab Factory in qualsiasi momento. FabLab Factory non può essere ritenuto responsabile dell'indisponibilità di un prodotto. L'offerta ha un periodo di validità limitato a 30 giorni. Se un'offerta ha un periodo di validità illimitato o è soggetta a condizioni, questo sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
Articolo 4: Acquisti online
Il pagamento viene effettuato con uno dei metodi di pagamento indicati durante il processo di ordinazione.
Il termine di pagamento entro il quale un ordine deve essere pagato è di 30 giorni dopo la consegna o l'invio della fattura.
Se non diversamente concordato per iscritto, la spedizione verrà effettuata dopo la ricezione del pagamento. Un periodo di attesa da 1 a 3 giorni lavorativi deve essere preso in considerazione se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario.
Salvo protesta per lettera raccomandata entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della fattura, questa si considera accettata dal cliente.
FabLab Factory ha il diritto di rifiutare un ordine a causa di una grave mancanza del Cliente per quanto riguarda gli ordini in cui il Cliente è coinvolto.
Articolo 5: Consegna ed esecuzione del contratto
La consegna avviene fino ad esaurimento scorte.
Nell'ambito delle regole della vendita a distanza, FABLAB FACTORY BVBA eseguirà gli ordini almeno entro 30 giorni. Se questo non è possibile (perché l'ordine è esaurito o non più disponibile), o c'è un ritardo per altri motivi, o un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore riceverà entro 1 mese dopo aver effettuato l'ordine. messaggio d'ordine e in tal caso ha il diritto di annullare l'ordine senza costi e avviso di inadempienza.
L'obbligo di consegna di FABLAB FACTORY BVBA sarà soddisfatto, salvo prova contraria, non appena la merce consegnata da FABLAB FACTORY BVBA sarà stata offerta al cliente una volta. Per la consegna a domicilio, il rapporto del trasportatore, che attesta il rifiuto dell'accettazione, serve come prova completa dell'offerta di consegna.
Tutti i termini indicati sul sito web sono indicativi. Nessun diritto può quindi essere derivato dai suddetti termini.
Eventuali danni visibili e/o carenze qualitative di un articolo o altre carenze nella consegna devono essere segnalate immediatamente dal Cliente a FabLab Factory.
Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al cliente non appena egli (o una terza parte da lui designata, che non sia il trasportatore) ha preso fisicamente possesso della merce. Tuttavia, il rischio passa al cliente già al momento della consegna al trasportatore, poiché noi consegniamo la merce Ex Works.
Articolo 6: Riserva di proprietà
Gli articoli consegnati rimangono di proprietà esclusiva di FabLab Factory fino al completo pagamento da parte del Cliente.
Il cliente si impegna, se necessario, ad informare i terzi della riserva di proprietà di FabLab Fctory, ad esempio a chiunque volesse sequestrare gli articoli non ancora completamente pagati.
Articolo 7: Diritto di recesso
Le disposizioni di questo articolo si applicano solo ai Clienti che, in qualità di consumatori, acquistano articoli online da FabLab Factory.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario, senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso scade 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui il Cliente o una terza parte designata dal Cliente, che non è il trasportatore, prende possesso fisico del bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare a FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIO - +32 485 933091 sales@fablabfactory.com con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio per iscritto per posta o e-mail) la sua decisione di recedere dal contratto.
Al fine di rispettare il periodo di recesso, il Cliente deve inviare la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.
Il cliente deve restituire o consegnare la merce a FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIO immediatamente, ma in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto a FABLAB FACTORY BVBA. . Il Cliente è in tempo se restituisce la merce prima che il periodo di 14 giorni di calendario sia scaduto.
I costi diretti della restituzione della merce saranno a carico del Cliente. Se il prodotto restituito è in qualche modo in valore, FabLab Factory si riserva il diritto di ritenere il cliente responsabile e chiedere il risarcimento dei danni per qualsiasi deprezzamento della merce derivante dall'uso della merce da parte del cliente va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Solo gli articoli che sono nella confezione originale, insieme a tutti gli accessori, le istruzioni per l'uso e la fattura o la prova d'acquisto possono essere ritirati.
Se il cliente ha chiesto di iniziare la fornitura di servizi durante il periodo di recesso, il cliente pagherà un importo proporzionale al tempo in cui ci ha notificato che si è ritirato dal contratto è stato consegnato, contro la piena esecuzione del contratto.
Se il Cliente annulla il contratto, FABLAB FACTORY BVBA rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti fino a quel momento, inclusi i costi di consegna standard, entro un massimo di 14 giorni di calendario dopo che FABLAB FACTORY BVBA è stata informata della decisione del Cliente di annullare il contratto. Nel caso di accordi di vendita, FABLAB FACTORY BVBA può attendere con il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro tutta la merce, o fino a quando il Cliente non avrà dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Qualsiasi costo aggiuntivo derivante dalla scelta da parte del Cliente di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard offerta da FABLAB FACTORY BVBA non sarà rimborsato. FABLAB FACTORY BVBA rimborsa il Cliente con lo stesso metodo di pagamento con cui il Cliente ha effettuato la transazione originale, a meno che il Cliente non abbia esplicitamente concordato diversamente; in ogni caso, al Cliente non verrà addebitato alcun costo per tale rimborso.
Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per:
- contratti di servizio dopo la completa esecuzione del servizio.
- la consegna o la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario su cui FabLab Factory non ha alcuna influenza e che possono verificarsi nel periodo di recesso.
- la consegna di beni fabbricati secondo le specifiche del Cliente, o che sono chiaramente destinati a una persona specifica.
- la consegna di merci che si deteriorano rapidamente o con una durata di conservazione limitata.
- la consegna di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per ragioni di protezione della salute o di igiene e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna.
- la consegna di merci che, per loro natura, sono irrevocabilmente mescolate con altri prodotti dopo la consegna.
- la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto di vendita, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni, e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui la società non ha influenza.
- accordi in cui il cliente ha specificamente richiesto a FabLab Factory di visitarlo per effettuare riparazioni o manutenzioni urgenti in loco.
- la consegna di registrazioni audio e video sigillate e di software informatici sigillati il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna.
- la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
- accordi conclusi durante un'asta pubblica.
- la fornitura di alloggi diversi da quelli residenziali, il trasporto di merci, i servizi di noleggio auto, la ristorazione e i servizi legati al tempo libero, se negli accordi è prevista una data o un periodo specifico di esecuzione.
- la consegna di contenuti digitali che non sono consegnati su un supporto tangibile, se la prestazione è iniziata con il consenso esplicito del Cliente e se il Cliente ha riconosciuto che in tal modo perde il suo diritto di recesso (ad esempio il download di musica, software).
Articolo 8: Garanzia
Ai sensi della legge del 21 settembre 2004 sulla protezione dei consumatori nella vendita di beni di consumo, il consumatore ha diritti legali. Questa garanzia legale si applica dalla data di consegna al primo proprietario. Qualsiasi garanzia commerciale non influisce su questi diritti.
Per invocare la garanzia, il Cliente deve essere in grado di presentare la prova di acquisto. Si consiglia ai clienti di conservare l'imballaggio originale della merce.
Per gli articoli acquistati online e consegnati a casa del cliente, il cliente deve contattare il servizio clienti FabLab Factory e restituire l'articolo a FabLab Factory a sue spese.
Quando viene riscontrato un difetto, il Cliente deve informare FabLab Factory il più presto possibile. In ogni caso, qualsiasi difetto deve essere segnalato dal Cliente entro un periodo di 2 mesi dalla sua constatazione. In seguito, qualsiasi diritto alla riparazione o alla sostituzione decade. La garanzia (commerciale e/o legale) non si applica mai ai difetti che sorgono a seguito di incidenti, negligenza, cadute, uso dell'articolo contrario allo scopo per il quale è stato progettato, non rispetto delle istruzioni per l'uso o del manuale, regolazioni o modifiche all'articolo, uso gravoso, scarsa manutenzione, o qualsiasi altro uso anomalo o scorretto.
I difetti che si manifestano dopo un periodo di 6 mesi dalla data di acquisto, se necessario di consegna, non sono considerati come difetti nascosti, a meno che il Cliente non provi il contrario.
Articolo 9: Servizio clienti
Il servizio clienti di FabLab Factory può essere raggiunto al numero di telefono +32 485 933091, via e-mail a service@fablabfactory.com o per posta al seguente indirizzo FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST, BELGIO. Qualsiasi reclamo può essere indirizzato a questo.
Articolo 10: Sanzioni per il mancato pagamento
Fatto salvo l'esercizio di altri diritti che FabLab Factory ha, in caso di mancato o ritardato pagamento dalla data della violazione del contratto, il Cliente è ipso jure e senza preavviso un interesse di 10% all'anno sulla somma non pagata. Inoltre, il Cliente è legalmente obbligato a pagare un risarcimento fisso di 10% sull'importo in questione, con un minimo di 25 euro per fattura.
Fatto salvo quanto sopra, FabLab Factory si riserva il diritto di ritirare gli articoli che non sono stati pagati (per intero).
Articolo 11: Privacy
Il controllore, FABLAB FACTORY BVBA, rispetta la legge belga dell'8 dicembre 1992 relativa alla protezione della privacy nel trattamento dei dati personali.
I dati personali da lei forniti saranno utilizzati solo per i seguenti scopi: specificare lo scopo per il quale i dati sono trattati, come l'esecuzione del contratto concluso, l'elaborazione dell'ordine, l'invio di newsletter, pubblicità e/o scopi di marketing.
Avete il diritto legale di ispezionare e, se necessario, correggere i vostri dati personali. Fornendo un documento d'identità (copia della carta d'identità), potete ottenere gratuitamente una notifica scritta dei vostri dati personali tramite una richiesta scritta, datata e firmata a FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST. Se necessario, puoi anche chiedere di correggere i dati errati, incompleti o non pertinenti.
In caso di utilizzo dei dati per il marketing diretto: Potete opporvi gratuitamente all'utilizzo dei vostri dati per il marketing diretto. Per questo potete sempre contattare FABLAB FACTORY BVBA, CAPUCIENENLAAN 88, 9300 AALST.
Trattiamo i suoi dati come informazioni riservate e non li trasmetteremo, affitteremo o venderemo a terzi.
Il cliente è responsabile della riservatezza dei suoi dati di accesso e dell'uso della sua password. La password viene memorizzata in modo criptato, quindi FabLab Factory non ha accesso alla password.
FabLab Factory tiene statistiche online (anonime) sui visitatori per vedere quali pagine del sito internet vengono visitate e in quale misura.
Se avete domande su questa dichiarazione sulla privacy, contattateci all'indirizzo info@fablabfactory.com.
Articolo 12: Uso dei cookies
Durante una visita al sito, i "cookies" possono essere collocati sul disco rigido del vostro computer. Un cookie è un file di testo che viene inserito dal server di un sito web nel browser del suo computer o sul suo dispositivo mobile quando visita un sito web. I cookie non possono essere utilizzati per identificare le persone, un cookie può solo identificare una macchina.
Utilizziamo sia "cookie di prima parte" che "cookie di terze parti".
I "cookie di prima parte" sono cookie tecnici che vengono utilizzati dal sito visitato stesso e che hanno lo scopo di far funzionare il sito in modo ottimale. Per esempio: impostazioni che l'utente ha fatto durante le visite precedenti al sito, o anche: un modulo precompilato con dati che l'utente ha fatto durante le visite precedenti.
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Articolo 13: Violazione di validità - mancata rinuncia
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è dichiarata non valida, illegale o nulla, ciò non influirà in alcun modo sulla validità, legalità e applicabilità delle altre disposizioni.
La mancata applicazione o esercizio in qualsiasi momento da parte di FabLab Factory di uno qualsiasi dei diritti elencati in questi Termini e Condizioni non sarà mai considerata una rinuncia a tale disposizione e non pregiudicherà mai la validità di tali diritti.
Articolo 14: Cambio di condizioni
Queste condizioni sono integrate da altre condizioni alle quali si fa esplicito riferimento, e dalle condizioni generali di vendita di FabLab Factory. In caso di conflitto, queste condizioni prevarranno.
Articolo 15: Prove
Il Cliente accetta che le comunicazioni elettroniche e i backup possano servire come prova.
Articolo 16: Legge applicabile - Controversie
Si applica il diritto belga, ad eccezione delle disposizioni del diritto internazionale privato per quanto riguarda la legge applicabile e ad eccezione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni. A meno che il cliente non sia un consumatore, solo i tribunali del distretto di Gand (Belgio) sono competenti in caso di controversie.